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Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Diese OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
Externer Link zur Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (neues Fenster): www.ec.europa.eu/consumers/odr.

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